- Hình thức vận chuyển TMĐT là hình thức vận chuyển khai quan hàng hóa theo đường chính ngạch, hàng hóa được cơ quan Nhà Nước có thẩm quyền kiểm duyệt trước khi được thông quan vào lãnh thổ Việt Nam.
- Ưu điểm của Vận chuyển TMĐT là Tối ưu chi phí – Tiết kiệm thời gian: Hàng hóa vận chuyển giảm thiểu rủi ro, dự trù được tất cả chi phí, đảm bảo lưu thông hàng hóa ổn định, ít bị ảnh hưởng bởi các thời điểm cấm thông quan.
1- Quy định về hàng hoá:
Đối với các Sản phẩm đơn hàng ký gửi kiện lẻ, điều kiện để hàng hoá được khai quan là:
+ Giá trị kiện hàng không vượt quá 1.000.000 VNĐ.
+ Cân nặng kiện hàng không vượt quá 5kg/kiện.
+ Kích thước (chiều dài, chiều rộng, chiều cao) không vượt quá 1m
+ Số lượng sản phẩm trong 1 kiện hàng không vượt quá 20 sản phẩm.
– Trường hợp các đơn hàng có giá trị trên 1.000.000đ và cân nặng vượt quá 5kg, NHTQ sẽ hỗ trợ Khách hàng tách nhỏ kiện hàng để đảm bảo điều kiện thông quan trên.
– Trường hợp hàng hoá có giá trị trên 1.000.000đ và không thể tách kiện: NHTQ vẫn hỗ trợ kê khai và vận chuyển hàng hoá chính ngạch tuy nhiên Khách hàng cần thanh toán chi phí khai quan 12% giá trị đơn hàng.
2- Thất lạc/mất mát hàng hóa trong quá trình vận chuyển
2.1. Trường hợp mất hàng
– Đối với trường hợp mất hàng do các nguyên nhân chủ quan từ phía NHTQ, mức bồi hoàn là 100% giá trị hàng hoá kê khai.
2.2. Đối với trưởng hợp thất lạc hàng: Nếu Hàng hoá nhận đầy đủ và chính xác thông tin, kiện hàng sẽ được coi là thất lạc trong các trường hợp sau:
- Quá 35 ngày xuất kho Trung Quốc đơn hàng chưa về kho Hà Nội
- Quá 45 ngày xuất kho Trung Quốc đơn hàng chưa về kho HCM
Đối với các trường hợp trên, Khách hàng có quyền từ chối nhận hàng và được xử lý bồi hoàn theo trường hợp mất hàng. Trong trường hợp Khách hàng đồng ý nhận hàng, NHTQ sẽ miễn phí vận chuyển Quốc tế (không bao gồm các chi phí khác).
3- HÀNG HÓA KHÔNG NHẬN VẬN CHUYỂN TMĐT
- Hàng cấm theo quy định nhập khẩu của nhà nước: chất gây nghiện, động vật hoang dã, thực phẩm tươi sống, vũ khí, các loại dao to, dài, kích thước > 15cm, kéo, mô hình vũ khí, đạn dược, linh kiện, phụ kiện lắp ghép vũ khí tự chế, vật liệu nổ (các loại bình xịt, bình xì có chứa gas, chất khí gây cháy nổ), hàng hóa giả (vũ khí giả, tiền giả), trang thiết bị quân sự, súng đồ chơi,…
– Các loại thiết bị gây nhiễu, thiết bị vô tuyến điện, máy đo tốc độ phương tiện giao thông
– Fly cam, mô hình máy bay, thiết bị bay có điều khiển và các phụ kiện liên quan
– Các loại văn hoá phẩm cấm lưu hành tại Việt Nam: văn hoá phẩm đồi truỵ, các sản phẩm di vật, cổ vật,…
– Các loại phương tiện vận tải bị tẩy xoá, đục sửa số khung số máy, Phụ tùng ô tô xe máy, thiết bị cơ khí, xe máy, xe ô tô đồ chơi
– Hoá chất, dược phẩm và các mặt hàng hoá dạng bột, các mặt hàng dạng chất lỏng: rượu, bia, cồn,…
– Mỹ phẩm, tóc giả
– Đất sét, đất nặn, các sản phầm dạng bánh; mầu vẽ dạng kem, dạng thỏi
– Sản phẩm mô phỏng xương người, thú với kích thước thật
– Tiền, vàng mã, đồ tâm linh
– Đàn tranh, hàng nội thất cồng kềnh, sofa, máy công nghiệp nguyên khối, ống nhòm
– Những mặt hàng liên quan đến y tế (khẩu trang, máy đo nhiệt độ, bộ quần áo y tế, kính bảo hộ , găng tay y tế , mặt nạ y tế, ống tiêm, xi lanh, thiết bị y tế)
– Hoa, hạt giống, cây xanh.
– Các sản phẩm điện tử như điện thoại, linh kiện điện thoại, pin điện thoại, máy tính bảng, laptop, sạc dự phòng, nam châm, máy tính, màn hình, tivi, ipad, tủ lạnh mini, hàng điện tử giá trị cao, các loại mô hình có giá trị 5.000.000vnđ trở lên.
– Hàng giả, hàng nhái thương hiệu cao cấp.
– Hàng hóa hạn chế nhập: Kính viễn vọng (Tùy từng thời điểm), pin con thỏ (Giới hạn 10 sản phẩm/đơn), phụ kiện điện tử (Giới hạn 10 sản phẩm/đơn)